Customer Service

PT Bersama Jaya Corporindo, perusahaan logistik yang beroperasi di Kalideres, Jakarta Raya, sedang mencari kandidat untuk bergabung di tim Customer Service kami. Tersedia tempat kerja yang aktif dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan kami.

PT Bersama Jaya Corporindo adalah perusahaan yang berfokus pada layanan logistik dan distribusi. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami melalui tim Customer Service yang profesional dan responsif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
2. Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
3. Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
4. Membuat laporan dan analisis tentang pelayanan pelanggan secara berkala.
5. Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
6. Melakukan evaluasi pelayanan pelanggan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan bekerja secara tim dan berorientasi pada pelanggan.
5. Berpenampilan menarik dan profesional.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait