Lead Resepsionis

Data Point Nusantara · 📍 Yogyakarta · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 12.000.000 – Rp 22.000.000 per month
Data Point Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan konsultan manajemen. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini sangat penting untuk menjaga kualitas layanan pelanggan dan memastikan operasi hotel berjalan dengan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengawasi dan mengelola tim resepsi untuk memastikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.,Menangani check-in dan check-out tamu dengan efisien dan tepat waktu.,Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Mengelola sistem reservasi dan mengatur kamar tamu.,Memastikan keamanan dan privasi tamu selama menginap.,Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen dengan segera.,Memastikan kebersihan dan kenyamanan area resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer resepsi di hotel atau properti serupa.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan prosedur operasional standar.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan multitasking dan manajerial yang baik.,Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hotel (misalnya: PMS).,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen hotel atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.,Berpengalaman dalam mengelola tim dan menyelesaikan masalah dengan baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak manajemen hotel.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait